Logiciel de caisse hors ligne pour les boutiques

Vendre en quelques gestes

• Scanner ou chercher. La douchette code-barres (ou la caméra du téléphone) ajoute l'article. Sans code-barres, on tape le nom et Entrée ajoute le premier résultat, ou on touche la fiche dans le catalogue. Un même article scanné deux fois augmente la quantité sur la même ligne.
• Ajuster le panier. Quantités, prix négocié et remise : ces deux derniers gestes sont réservés aux comptes qui en ont la permission, et tracés à leur nom.
• Encaisser. La ligne Espèces propose déjà le compte juste : il suffit de taper ce que le client tend, et la monnaie à rendre s'affiche en grand. Les boutons « Payé par » (Orange Money, Wave…) enregistrent d'un geste une vente soldée par un moyen nommé, parmi ceux que le patron a créés (huit au plus).
• Imprimer. Le tiroir s'ouvre et le ticket sort à la validation. La vente est enregistrée même si l'impression échoue, et le ticket se réimprime à tout moment, avec la mention duplicata.
• Vendre à crédit. En rattachant la vente à un client (touche F3), le reste part en crédit. Un badge signale un plafond dépassé, sans bloquer la vente.

Des raccourcis accélèrent le comptoir : F2 ouvre l'encaissement, F3 choisit le client, F4 crée un article. Un écran tourné vers le client peut afficher la ligne en cours et le total.

Le rituel du jour, sans écart inexpliqué

La caisse s'ouvre le matin avec le fond de caisse et se ferme le soir avec le comptage réel : l'écart (compté moins théorique) est affiché et conservé. Sans session ouverte, aucun encaissement n'est possible, ce qui garde l'écart du soir explicable.

• Billetage. Le comptage se fait par coupure et il est vérifié : le total doit faire le compte. Le détail s'imprime sur le ticket de fermeture et sur l'arrêté de caisse.
• Arrêté de caisse. La feuille A4 du soir : fond, entrées, sorties, théorique, compté, écart, billetage et deux cases de signature. Elle se relit pour n'importe quelle session passée.
• Bons d'entrée et de sortie. Tout billet qui entre ou sort du tiroir hors vente laisse un bon numéroté, par exemple BSC-C1-000012 ou BEC-C1-000003, avec le montant en toutes lettres.
• Brouillard de caisse. Le cahier des espèces sur une période, en PDF ou Excel : une ligne par opération, avec le solde après chaque ligne.
• Dépenses. Une dépense en espèces est déduite du théorique de la session et reçoit son bon de sortie.

Ce qui marche sans réseau

Une coupure de courant ne corrompt rien : au redémarrage, la dernière vente validée est là. Une vente interrompue avant sa validation n'a jamais existé pour le commerce : on la ressaisit simplement.

Le matériel nécessaire

• Un poste Mac (macOS 10.15 ou plus récent) ou Windows (Windows 10 ou plus récent, 64 bits), modeste, sur une alimentation stable.
• Une imprimante de tickets thermique de 58 ou 80 mm : branchée au poste, sur le réseau (TCP 9100), ou en Bluetooth Low Energy sur Mac, Windows, iPhone et iPad (Android imprime en réseau). Elle reste facultative au début.
• Un tiroir-caisse qui s'ouvre à la validation, et un scanner USB ou clavier, ou POScan : le téléphone appairé sert de lecteur de codes-barres au poste fixe.
• Une balance à étiquettes pour les produits au poids, et un afficheur client, si le commerce en a besoin.

Un PIN par personne, et rien qui s'efface

• Chaque personne a son compte (nom et PIN à 6 chiffres) et un ou plusieurs rôles : les rôles intégrés Administrateur et Caissier, ou des rôles composés à la carte (un modèle Gérant, un modèle Auditeur…). Les onglets interdits disparaissent de sa barre.
• Le journal d'audit garde chaque remise, annulation et ouverture de tiroir, avec son auteur et l'heure.
• Une vente n'est jamais modifiée ni supprimée. Un retour crée une vente inverse, rattachée à l'originale et marquée « retour » : le stock revient, le remboursement est déduit de la caisse (ou du solde du client), et un contrôleur peut reconstituer la journée vente par vente.
• Le numéro de ticket (par exemple C1-000447) rouvre une vente en deux secondes en cas de litige.

Gratuit en mode local

Le mode local est gratuit, sans limite de durée : il comprend la vente hors ligne, pour une caisse et cinq comptes (valeurs par défaut de la formule). La sauvegarde en ligne, le catalogue partagé, la facturation A4 et la création de comptes à distance relèvent des formules payantes : voir les formules et tarifs.

Questions fréquentes

La caisse fonctionne-t-elle sans internet ?

Oui. POS Plus vend, imprime le ticket, suit le stock et tient les comptes sans réseau. Internet n'est jamais nécessaire pour vendre : il sert à la sauvegarde en ligne et au suivi à distance, quand vous les activez, et aux mises à jour.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Au redémarrage, la dernière vente validée est là et rien n'est corrompu. Une vente interrompue avant sa validation n'a pas été enregistrée : il suffit de la ressaisir.

Peut-on encaisser en Wave et en Orange Money ?

Oui, comme moyens de paiement nommés : un bouton « Payé par » enregistre la vente soldée avec le canal utilisé. POS Plus ne traite pas lui-même le paiement mobile, il enregistre le moyen employé.

Peut-on vendre à crédit ?

Oui, en rattachant la vente à un client. Son solde reste à jour, un plafond de crédit par client signale les dépassements sans bloquer la vente, et chaque règlement produit un reçu numéroté.

Quelle imprimante faut-il ?

Une imprimante de tickets thermique de 58 ou 80 mm, branchée au poste, sur le réseau ou en Bluetooth Low Energy (Mac, Windows, iPhone, iPad ; Android imprime en réseau). Un test d'impression est disponible dans Paramètres, Matériel.

Combien de caisses comprend le mode gratuit ?

Une caisse et cinq comptes par défaut. Les formules Sync et Multi-caisse ouvrent par défaut 3 et 10 caisses ; les limites se règlent licence par licence.